四川樂(lè)山的盧先生很氣憤，也很無(wú)奈。直到離婚了，他都還沒(méi)拿到半年前拍攝的婚紗照，攝影店的老板也聯(lián)系不上了。4月12日，盧先生打算去攝影

四川樂(lè)山的盧先生很氣憤，也很無(wú)奈。

直到離婚了，他都還沒(méi)拿到半年前拍攝的婚紗照，攝影店的老板也聯(lián)系不上了。4月12日，盧先生打算去攝影店門外張貼“尋人啟事”，要老板雷亞男現(xiàn)身給個(gè)明確的說(shuō)法，“要么給照片我拿回去做個(gè)紀(jì)念，要么盡快退錢給我。”

▲此前部分顧客在“24格影畫”討說(shuō)法

最近一兩個(gè)月，不斷有市民投訴樂(lè)山“24格影畫”攝影工作室拖欠婚紗照和相冊(cè)等。有50多人建群抱團(tuán)維權(quán)，稱除了被該店拖欠相冊(cè)、拒退定金和押金外，也有人追討車費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)和工資等。當(dāng)?shù)毓ど滩块T表示，接到部分消費(fèi)者投訴后，正在介入調(diào)解。

直到離婚了 他都沒(méi)領(lǐng)到婚紗照

“次次都是敷衍你，典型的‘老賴’。”4月12日，盧先生請(qǐng)朋友打印好了“尋人啟事”，準(zhǔn)備去“24格影畫”門市外張貼，一是希望老板雷亞男現(xiàn)身，二是希望他人不要再被騙。

談起在“24格影畫”拍攝婚紗照的經(jīng)歷，盧先生連連搖頭嘆氣。去年10月，在朋友的介紹下，他和妻子去“24格影畫”拍攝了婚紗照，一共花了4799元，當(dāng)時(shí)店里說(shuō)大概一個(gè)月就可以拿到婚紗照成品。

盧先生的婚禮定在2018年元旦節(jié)，因?yàn)榛槎Y上要用，期間盧先生多次催促。“雷老板先表示訂單太多在排隊(duì)，后來(lái)又說(shuō)已經(jīng)做好，安排時(shí)間給我送來(lái)，但就是送不來(lái)。”盧先生說(shuō)，直到婚禮前幾天，他實(shí)在沒(méi)辦法了，只好去拷貝了兩張底片放大做了海報(bào)。

婚禮后，盧先生也曾多次催要婚紗照未果。前不久，盧先生與妻子準(zhǔn)備離婚了，而一直未拿到的婚紗照也時(shí)常成為夫妻倆爭(zhēng)吵時(shí)提及的話題，“要離婚的主要原因還是與妻子感情不和，但婚紗照也是心中揮之不去的痛”。

此前，每次去“24格影畫”維權(quán)時(shí)，盧先生說(shuō)“馬上都要離婚了還沒(méi)拿到婚紗照”，有人笑了，認(rèn)為不過(guò)是個(gè)噱頭罷了。

4月8日，盧先生和妻子離婚了，他沒(méi)能領(lǐng)到在“24格影畫”拍攝的婚紗照產(chǎn)品。

下月要結(jié)婚 她連底片也沒(méi)見(jiàn)到

如今盧先生婚都離了，到底要照片還是要退錢?盧先生說(shuō)，他覺(jué)得自己還算通情達(dá)理，照片和錢，總要給一樣。要么盡快交付產(chǎn)品，雖然已經(jīng)離婚了拿回去就當(dāng)個(gè)紀(jì)念，要么就盡快退錢，不要一拖再拖。

盧先生的遭遇并非個(gè)案。樂(lè)山市民王女士不但沒(méi)拿到婚紗照產(chǎn)品，甚至連底片也沒(méi)見(jiàn)到。去年11月，她在“24格影畫”花9000元到三亞拍婚紗照。下個(gè)月，王女士就要結(jié)婚了，但她至今也沒(méi)見(jiàn)過(guò)照片，店里告知她婚紗照底片也被刪掉了。

在一個(gè)50多人的針對(duì)“24格影畫”的維權(quán)微信群中，很多人都表示被該店拖欠婚紗照和相冊(cè)，部分群昵稱改成了諸如“17年9月拍照無(wú)產(chǎn)品”、“12月初拍照未拿到精修片”、“1399沒(méi)有產(chǎn)品和照片”、“4808元5個(gè)月未拿到產(chǎn)品”之類的。

此外，還有人反映交了定金沒(méi)有拍照，即便要求扣除違約金再退還也未果，也有部分人在群中追討車費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)和工資。

▲此前“24格影畫”負(fù)責(zé)人承諾退錢未履行

工商部門已介入調(diào)解

“24格影畫”為何陷入如今尷尬境地?此前該店老板雷亞男表示，皆因一個(gè)僅僅在店里工作了一個(gè)月的員工而起。去年12月底，因?yàn)楣べY糾紛，該員工辭職時(shí)拷走了部分顧客原片并刪掉店里備份，以此要挾補(bǔ)足剩余工資，后來(lái)還建群慫恿更多顧客來(lái)退錢。

今年春節(jié)前，即有幾位拍婚紗照的消費(fèi)者投訴“24格影畫”拖欠婚紗照。后經(jīng)樂(lè)山市中區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局張公橋所調(diào)解，最終拿到了婚紗照。3月5日，再次有多人投訴，雷亞男寫下承諾書答應(yīng)4月5日向9位顧客退款，但最終未能履約。

對(duì)此，該所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，經(jīng)過(guò)向“24格影畫”店負(fù)責(zé)人雷亞男了解，其稱與合伙人之間存在資金問(wèn)題，可能是資金鏈斷了，導(dǎo)致不能按時(shí)向顧客交付婚紗照產(chǎn)品。目前該店仍在營(yíng)業(yè)，其行為也尚未達(dá)到立案調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)，正在努力調(diào)解。

該負(fù)責(zé)人透露，經(jīng)過(guò)初步調(diào)解，雷亞男已經(jīng)做了意向性表態(tài)，一是將部分客戶的婚紗照產(chǎn)品盡快交付，二是對(duì)于不能交付產(chǎn)品要求退款的將分期進(jìn)行退還。

4月12日下午，成都商報(bào)客戶端記者多次撥打雷亞男手機(jī)號(hào)碼，均無(wú)人接聽(tīng)。該店大門緊鎖，門上貼了一張紙“今天休息”，上面被人添加了一行字“亞男做人要有誠(chéng)信”。

對(duì)于雷亞男，盧先生已經(jīng)完全失去信心。“我不再相信他說(shuō)的任何話了，被他忽悠了快半年了。”盧先生無(wú)奈地說(shuō)，只希望此事盡快了結(jié)。(成都商報(bào))