從2017年下半年開(kāi)始，很多共享單車(chē)用戶發(fā)現(xiàn)，存在共享單車(chē)?yán)锏难航鹜瞬换貋?lái)的情況。中消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，70家共享單車(chē)平臺(tái)中有34家倒閉，僅對(duì)酷

從2017年下半年開(kāi)始，很多共享單車(chē)用戶發(fā)現(xiàn)，存在共享單車(chē)?yán)锏难航鹜瞬换貋?lái)的情況。中消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，70家共享單車(chē)平臺(tái)中有34家倒閉，僅對(duì)酷騎單車(chē)的投訴就多達(dá)21萬(wàn)次，涉及金額10億多元。今晚央視315晚會(huì)對(duì)酷奇單車(chē)押金難退問(wèn)題進(jìn)行了曝光。

2017年9月，酷騎單車(chē)押金難退就開(kāi)始爆出，許多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)之前能順利退回賬戶的298元押金被凍結(jié)，隨后是押金被清零。2017年11月份，酷騎公司停止北京公司現(xiàn)場(chǎng)退款，然后公布三部退款電話，但電話很難打通。2017年12月12日，中消協(xié)向酷騎公司發(fā)出公開(kāi)信，要求酷騎公司相關(guān)責(zé)任人主動(dòng)與中消協(xié)或有關(guān)部門(mén)聯(lián)系并說(shuō)明情況，主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)調(diào)查取證，依法承擔(dān)企業(yè)及個(gè)人應(yīng)負(fù)法律責(zé)任，主動(dòng)回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切和公眾質(zhì)疑，并向消費(fèi)者公開(kāi)道歉。但酷騎公司及其主要負(fù)責(zé)人至今仍不露面、不聯(lián)系、不回應(yīng)。為避免消費(fèi)者遭受更大損失，中消協(xié)已于去年12月份向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)，申請(qǐng)立案?jìng)刹椤?/p>