俗話說金九銀十。其實(shí)，九月不僅是秋季豐收的時(shí)節(jié)，也是浙江省金融聯(lián)合宣傳教育活動(dòng)拉開序幕的時(shí)刻。為持續(xù)做好公眾金融知識(shí)的宣傳教育工作

俗話說“金九銀十”。其實(shí)，九月不僅是秋季豐收的時(shí)節(jié)，也是“浙江省金融聯(lián)合宣傳教育活動(dòng)”拉開序幕的時(shí)刻。

為持續(xù)做好公眾金融知識(shí)的宣傳教育工作，提高社會(huì)公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，中國人民銀行杭州中心支行，即日起推出《金融知識(shí)大講堂》專欄，從老百姓的生活習(xí)慣與身邊事例入手，通過政策解讀、防詐指南、金融課堂等多種形式，傳遞金融溫度，有效提升金融消費(fèi)者的知識(shí)水平和防詐騙能力，進(jìn)一步守護(hù)好群眾的“錢袋子”。

“公眾號(hào)是真的，不可能是詐騙!”即便對(duì)面的工作人員已經(jīng)擺出了事實(shí)依據(jù)，桐鄉(xiāng)的王先生(化名)依舊難以接受，反而振振有詞地予以反駁。這究竟是什么情況?事情還要追溯到今年7月的一個(gè)午后。

當(dāng)時(shí)，王先生與妻子李女士(化名)走入建行桐鄉(xiāng)科技支行辦理業(yè)務(wù)，大堂經(jīng)理詢問李女士有何需求。李女士稱只是想修改手機(jī)號(hào)碼，用于在手機(jī)銀行上查詢信用卡賬單。大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)客戶存在信用卡逾期，便提醒李女士要及時(shí)還款，同時(shí)宣傳個(gè)人征信的重要性。對(duì)此，李女士支支吾吾地表示，她原本打算在微粒貸上借款，用于歸還信用卡欠款，但接到電話說可以辦理信用卡分期。這引起了大堂經(jīng)理的警覺，按正常的流程，信用卡逾期后是無法辦理分期的。于是，大堂經(jīng)理便將此事向營(yíng)運(yùn)主管匯報(bào)。

原來，李女士是接到了一個(gè)021開頭的電話，電話那頭的人表示，只需要李女士交500元保證金，就可以辦理信用卡分期，且能免除罰息和信用不良。對(duì)方還提示客戶可以到建行公眾號(hào)上下載信用卡分期表格。一聽說可以在官方公眾號(hào)上下載表格，王先生夫妻倆頓時(shí)感到“心安”了不少，打算在網(wǎng)點(diǎn)修改完電話號(hào)碼后就按照電話里的辦法辦理“分期”。網(wǎng)點(diǎn)工作人員隨即勸阻李女士轉(zhuǎn)賬，并以案說法向客戶講解并宣傳了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，終于讓其醒悟過來并拉黑了詐騙電話及微信。

近年來，利用電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的事件層出不窮，在這次的事件中，這對(duì)夫妻本來對(duì)于詐騙電話還留有警覺心，但一聽對(duì)方搬出“官方公眾號(hào)”，便較容易信以為真。建行在此提醒，詐騙分子擅長(zhǎng)利用客戶病急亂投醫(yī)的心理和對(duì)國有大行的信任實(shí)施詐騙。如遇類似情況，一定要及時(shí)咨詢對(duì)應(yīng)銀行，不要輕信所謂的“交保證金辦事”，以免造成資金損失。