荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員陳繼雙侯忠云）“太感謝你們了！不僅把

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荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 陳繼雙 侯忠云）“太感謝你們了！不僅把政策講得明明白白，還幫我算清了最劃算的領取方式，真是為我考慮周全！”1月4日，在湖北襄陽市政務服務中心退休融通專區(qū)，市民劉先生緊緊握著窗口工作人員方旭佳的手連連道謝，臉上的焦急神色已然消散。

時間回溯到2025年12月，劉先生因重病完全喪失勞動能力，經勞動能力鑒定后，符合病殘津貼申領條件。然而，當他滿心焦急地前往政務服務中心辦理相關手續(xù)時，窗口工作人員方旭佳在細致核對信息過程中發(fā)現(xiàn)了關鍵細節(jié)：劉先生的養(yǎng)老保險累計繳費月數(shù)為176個月，距離領取基本養(yǎng)老金所需的最低繳費年限180個月，僅差4個月。

察覺到劉先生的急切心情，方旭佳沒有簡單敷衍，而是立刻找出相關政策文件，坐下來耐心細致地為他逐條解讀、深入分析。根據(jù)《企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險病殘津貼暫行辦法》第三條規(guī)定，累計繳費滿領取基本養(yǎng)老金最低繳費年限，且距法定退休年齡5年（含）以內的參保人，其病殘津貼月標準將按照參保人員待遇領取地基本養(yǎng)老金計發(fā)辦法執(zhí)行；在國家統(tǒng)一調整基本養(yǎng)老金水平時，還能按待遇領取地退休人員政策同步調整；待領取病殘津貼人員達到法定退休年齡時，可直接辦理退休手續(xù)，基本養(yǎng)老金無需重新計算。若符合彈性提前退休條件，還可申請彈性提前退休。

“您現(xiàn)在要是選擇繼續(xù)繳費至180個月再申領，將來每月能領到的津貼金額會更高，而且可以長期領取，等到達到退休年齡時直接轉為退休待遇，從長遠來看更劃算。”方旭佳一邊拿著紙筆精準測算，一邊向劉先生詳細對比兩種方案的差異，“但按照《暫行辦法》第五條規(guī)定，您目前繳費176個月，還沒達到180個月的最低標準，要是現(xiàn)在直接申領病殘津貼，只能領取42個月。具體計算標準是，參保人員累計繳費年限不足5年的，支付12個月病殘津貼；累計繳費年限滿5年以上的，每多繳費1年，增加3個月病殘津貼。領取完這42個月后，您還得繼續(xù)繳費至最低年限，才能辦理退休手續(xù)……”同時，方旭佳特意提醒劉先生，勞動能力鑒定結論有效期為1年，只要在有效期內補足這4個月的繳費，就能順利辦理相關手續(xù)。

“我們多費點心思、多做一步，群眾可能就多一份保障。”方旭佳坦言，窗口工作不能只滿足于合規(guī)辦理，更要主動靠前服務、學會換位思考，真正幫參保人讀懂政策、用活政策，讓每一份社保保障都落到實處。

據(jù)了解，病殘津貼是我國企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度中的重要民生保障舉措，專門針對未達到退休年齡但完全喪失勞動能力的參保人員，由養(yǎng)老保險基金按月發(fā)放，切實為這部分群體兜牢民生底線。近年來，襄陽市社保經辦機構持續(xù)優(yōu)化服務流程，通過“精準測算+主動引導”的服務模式，全力幫助參保人員找準最優(yōu)待遇領取方案，讓社保服務既有力度更有溫度，用專業(yè)擔當守護好參保人的“養(yǎng)老錢”。