從中國多式聯(lián)運發(fā)展聯(lián)盟成立，到全國18個鐵路局集團公司物流事業(yè)部掛牌

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從中國多式聯(lián)運發(fā)展聯(lián)盟成立，到全國18個鐵路局集團公司物流事業(yè)部掛牌成立，再到召開中國鐵路物流戰(zhàn)略合作客戶大會，鐵路部門聚焦打響“中國鐵路物流”品牌，多措并舉、同向發(fā)力，推進多式聯(lián)運發(fā)展、深化體制機制改革、推廣新產(chǎn)品新服務(wù)，有力助推鐵路貨運高質(zhì)量發(fā)展，為提高國民經(jīng)濟高效暢通循環(huán)注入強勁動能。

“聯(lián)合”推動發(fā)展，助力降低全社會物流成本。鐵路作為我國綜合交通運輸體系的骨干，擁有全國一張網(wǎng)、運輸集中統(tǒng)一指揮的機制優(yōu)勢。今年上半年，由國鐵集團牽頭，會同4家物流領(lǐng)域骨干央企，共同發(fā)起成立中國多式聯(lián)運發(fā)展聯(lián)盟，形成推動多式聯(lián)運高質(zhì)量發(fā)展強大合力。聯(lián)盟以“打造95306國家多式聯(lián)運平臺”為核心目標(biāo)，從客戶需求出發(fā)，合力打造鐵水聯(lián)運、鐵公聯(lián)運、技術(shù)創(chuàng)新3個協(xié)作平臺和95306國家多式聯(lián)運服務(wù)熱線，實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，在讓“信息多跑路、客戶少跑腿”的同時，打通公路、鐵路、水路等不同運輸方式轉(zhuǎn)運過程中的難點堵點。據(jù)悉，國鐵集團已與11家航運企業(yè)簽署了多式聯(lián)運“一單制”合作協(xié)議，建成6大內(nèi)貿(mào)鐵水聯(lián)運主通道，發(fā)布260余條“一單制”聯(lián)運產(chǎn)品，全程運輸時間壓縮5至10天，綜合物流成本降低10%左右，有力有效助推物流降本增效。

“改革”促進發(fā)展，推動鐵路貨運向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型。改革是推動國家經(jīng)濟社會發(fā)展的根本動力。鐵路部門順應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展大勢，主動求變、改革創(chuàng)新，在全國掛牌成立18個物流事業(yè)部，推動鐵路貨運市場化改革邁出新步伐。各地物流事業(yè)部以市場需求、客戶訴求、產(chǎn)業(yè)需要為出發(fā)點，因地制宜重塑營銷流程，豐富物流產(chǎn)品，延伸服務(wù)鏈條。其中，國鐵呼和局與區(qū)內(nèi)50余家重點企業(yè)簽訂物流總包合同，鎖定年運量8823萬噸；國鐵南昌局以“天天班”模式，穩(wěn)定運營“南昌—廈門港”“南昌—寧波舟山港”集裝箱鐵水聯(lián)運班列，今年前6個月，2條班列總計開行1074列，到發(fā)標(biāo)箱（重箱）7.6萬個，同比分別增長12.58%、14.15%。從“管理”向“服務(wù)”、從“貨運”向“物流”、從“坐商”向“行商”，鐵路貨運全方位轉(zhuǎn)型提質(zhì)，加速邁入以市場和客戶為中心的現(xiàn)代物流新階段，不斷擦亮“中國鐵路物流”品牌。

“創(chuàng)新”引領(lǐng)發(fā)展，助推鐵路物流與產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈深度融合。16.5萬公里鐵路網(wǎng)、2582個鐵路物流場站、7600余條鐵路專用線……近年來，鐵路建設(shè)如火如荼，一張覆蓋全國、暢通高效的物流網(wǎng)徐徐展開，為鐵路貨運向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型提供堅實支撐。在此基礎(chǔ)上，鐵路部門推出鐵路保險、智能客服、95306廣告宣傳等6項新質(zhì)服務(wù)，以及物流總包、定制化物流、鐵水聯(lián)運“一單制”等8項特色產(chǎn)品，用新質(zhì)服務(wù)回應(yīng)客戶需求，守護物流運單安全。以服務(wù)熱線為例，鐵路部門整合95306熱線與AI智能客服，打造“智能秒答+人工專辦”雙線協(xié)同服務(wù)體系，24小時回應(yīng)企業(yè)各類物流需求，提供專業(yè)快捷的全程物流解決方案。數(shù)據(jù)顯示，全國鐵路年貨物發(fā)送量超40億噸、服務(wù)客戶超30萬家；95306國家多式聯(lián)運平臺日均訪問量近2000萬次，鐵路部門通過深化數(shù)智賦能、優(yōu)化服務(wù)供給、創(chuàng)新服務(wù)模式，贏得廣大客戶的青睞。

現(xiàn)代物流一頭連著生產(chǎn)、一頭連著消費。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，國家鐵路累計完成貨物發(fā)送量20.15億噸，同比增長1.8%，其中白貨同比增長9.2%；貨物周轉(zhuǎn)量同比增長5.4%……一組組亮眼數(shù)據(jù)是鐵路貨運市場化改革成效的有力印證。相信，隨著鐵路部門堅持以市場為中心深化改革、組織生產(chǎn)、配置資源，不斷推動貨運向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型，定能助力中國經(jīng)濟大船破浪前行、逐夢遠航。（李紅紅、潘爍）

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